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Telefondolmetschen

De Telefondolmetscher von EHLION bringen Sie unabhängig vom Zweck Ihres Gesprächs bei all Ihren mehrsprachigen Kommunikationsbedürfnissen ein gutes Stück näher an Ihr Ziel.

Was ist Telefondolmetschen?

Beim Telefondolmetschen ermöglicht ein ausgebildeter Dolmetscher die Kommunikation zwischen mindestens zwei Gesprächspartnern, die entweder gar keine gemeinsame Sprache sprechen oder lediglich auf einem für die Zwecke des Gesprächs unzureichenden Niveau.

Ebenso wie beim gewöhnlichen Dolmetschen übersetzt der Telefondolmetscher das Gesprochene des einen Gesprächspartners mündlich in die Sprache des anderen und umgekehrt, wobei er entweder die Methode des Konsekutivdolmetschens oder die des Simultandolmetschens anwendet.

Wann sollten Sie einen Telefondolmetscher einsetzen?

Telefondolmetscher sind sehr nützlich, wenn sich zwei Gesprächspartner telefonisch verständigen müssen oder wenn keine Zeit ist, einen Dolmetscher vor Ort aufzusuchen. Telefondolmetscher können immer dann eingesetzt werden, wenn eine direkte Verständigung aufgrund fehlender Sprachkenntnisse auf Seiten eines oder mehrerer Gesprächsteilnehmer nicht möglich ist. Dabei kann es sich um folgende Bereiche und Gesprächsthemen handeln:

  • Fragen der öffentlichen Sicherheit und Ordnung, ⁣
  • bis hin zu Verhandlungen mit internationalen Geschäftspartnern,
  • bis hin zur Pflege internationaler Geschäftsbeziehungen,
  • politischem Dialog,
  • Gesundheitsfragen mit internationaler Dimension oder
  • Klärung sensibler Fragen, um nur einige Beispiele zu nennen.

Wie funktioniert Telefondolmetschen?

Das professionelle Telefondolmetschen kann auf zwei Arten erfolgen:

  • Variante A: Zwei oder mehr Gesprächsteilnehmer befinden sich in einem Raum und benutzen ein Telefon, der Dolmetscher schaltet sich von einem anderen Ort aus zu und ist über Lautsprecher zu hören.
  • Variante B: Zwei oder mehr Gesprächsteilnehmer befinden sich an verschiedenen Orten und sind telefonisch miteinander verbunden, der Telefondolmetscher ist über eine Konferenzschaltung zugeschaltet.

Anmerkung: Telefondolmetschen ist sowohl über das Festnetz als auch über Mobilfunk möglich. Sie sind somit unabhängig von Ihrem Standort flexibel.

Warum wählen Sie EHLION für Telefondolmetschen?

Die Fachdolmetscher von EHLION wissen um die interkulturelle Dynamik, die in der internationalen Geschäftskommunikation zum Tragen kommt. Dank ihrer langjährigen Erfahrung in Verhandlungssituationen und ihrer qualifizierten sprachlichen Ausbildung ist die Interaktion zwischen Ihnen und Ihren internen Geschäftspartnern in all ihren Nuancen perfekt verständlich.

Mehr als 20 Jahre Erfahrung und mehrere hundert zufriedene Kunden sprechen für unsere Leistung.

800

Sprachkombinationen

20

Jahre auf dem Markt

1386

Linguist

4

ISO-Zertifizierungen

Telefondolmetschen
Häufig gestellte Fragen

FAQs

  • Es ist kein Computer oder Internetanschluss erforderlich.
  • Telefondolmetscherdienste ermöglichen Ihnen, von überall aus und mit jedermann zu kommunizieren.
  • Bei Bedarf sind auch auf bestimmte Branchen spezialisierte Dolmetscher verfügbar.
  • Vertraulichkeit.
  • Rund um die Uhr verfügbar.
Die Kosten für einen Telefondolmetscheinsatz hängen von den Sprachkombinationen, der Anzahl der benötigten Dolmetscher und der Dauer des Telefonats ab. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot zu erhalten.
Damit wir uns auf das Telefongespräch vorbereiten und Ihnen den besten Telefondolmetscher für Ihren speziellen Bedarf zur Verfügung stellen können, benötigen wir von Ihnen lediglich folgende Informationen:

Die gewünschte Sprachkombination, d. h. Ausgangs- und Zielsprache, in die gedolmetscht werden soll, das Thema des Gesprächs und eventuelle Besonderheiten, die wichtig sein könnten, sowie den Zeitpunkt und die voraussichtliche Dauer des Telefonats.

Wir sorgen für den erfolgreichen Ablauf Ihres Telefongesprächs.

Abgesehen von einem Telefon gibt es tatsächlich keine besonderen technischen Voraussetzungen: Das Gespräch zwischen Ihnen, Ihrem Gesprächspartner und dem Telefondolmetscher findet entweder über einen Lautsprecher oder eine Konferenzschaltung statt. Zudem haben Sie die Möglichkeit, dem Telefondolmetscher vor dem Gespräch eine kurze Einweisung zu geben.
  • Variante A: Zwei oder mehr Gesprächsteilnehmer befinden sich in einem Raum und benutzen ein Telefon, der Dolmetscher schaltet sich von einem anderen Ort aus zu und ist über Lautsprecher zu hören.
    • Variante B: Zwei oder mehr Gesprächsteilnehmer befinden sich an verschiedenen Orten und sind telefonisch miteinander verbunden, der Telefondolmetscher ist über eine Konferenzschaltung zugeschaltet.


    Anmerkung: Telefondolmetschen ist sowohl über das Festnetz als auch über Mobilfunk möglich. Sie sind somit unabhängig von Ihrem Standort flexibel.

    Der Telefondolmetscher sorgt dafür, dass das Gespräch reibungslos und ohne Missverständnisse verläuft.

    Es liegt in der Verantwortung des Dolmetschers, das Gesagte präzise zu übersetzen, um Missverständnissen vorzubeugen, die z. B. durch Fehlinterpretationen oder ungenaue Übersetzungen auftreten können. Bei der Auswahl des geeigneten Dolmetschers für das jeweilige Fachgebiet oder Gesprächsthema legen wir größten Wert darauf, erfahrene und qualifizierte Dolmetscher mit dem erforderlichen Fachwissen auszuwählen.

    Die Telefondolmetscher nehmen stets eine neutrale Haltung gegenüber den Gesprächsteilnehmern ein und beschränken ihren Beitrag strikt auf die genaue Wiedergabe des Gesagten in den jeweiligen Sprachen. Sie spielen somit keine aktive Rolle im Gespräch.
Sowohl Dolmetscher als auch Übersetzer fungieren als Sprachmittler zwischen zwei oder mehreren Sprachen. Allerdings unterscheiden sich die Berufe und damit auch die fachlichen Ausbildungsanforderungen erheblich.

Dolmetscher übersetzen in der Regel das gesprochene Wort live und müssen in der Lage sein, das Gesagte sehr schnell zu erfassen, um es mündlich zu übersetzen. Übersetzer hingegen leisten in der Regel Textarbeit und liefern schriftliche Übersetzungen, was ihnen die Möglichkeit gibt, den Sachverhalt zu recherchieren und den Zieltext zu überarbeiten. Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen im Bereich der Fachübersetzungen.
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