Assurance qualité professionnelle EHLION

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EHLION propose des services linguistiques satisfaisant à des exigences très élevées. Nous nous fixons des niveaux de qualité au moins aussi élevés que ceux que nous imposent nos clients. Pour nous, l'assurance qualité implique donc de fournir dans les délais plus qu'une « simple » traduction techniquement correcte et linguistiquement précise. L'assurance qualité commence pour nous dès le traitement des fichiers pour la traduction et comprend également un suivi des projets après la relecture et la validation par nos clients.

Qualité maximale pour toutes les étapes dans le flux de travail

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L'assurance qualité chez EHLION comprend toutes les étapes du processus de travail complexe des projets de traduction. Les éléments fondamentaux de notre assurance qualité sont :

• Principe de la langue maternelle : Les traducteurs d'EHLION travaillent exclusivement dans leur langue maternelle et apportent les connaissances techniques correspondantes, en plus de leur expérience professionnelle et de leurs qualifications attestées.
• Principe du double et du triple contrôle : Nos traductions sont corrigées/relues à la fin. Chez EHLION, la procédure de traduction et la relecture finale conformément à ISO 17100 sont réalisées par deux traducteurs différents. Au besoin, nous proposons une relecture spécialisée et un contrôle qualité réalisés par une troisième personne.

 

• Gestion de la terminologie : EHLION travaille en étroite collaboration avec le client et les traducteurs dans notre réseau de partenaires de façon à ce que la terminologie spécialisée utilisée soit correcte et homogène. Sur demande, nous créons des glossaires et des terminologies complexes à faire valider par nos clients.
• Préparation et suivi professionnels de tous les projets : Les chefs de projets d'EHLION assurent une préparation optimale des projets pour que les exigences spéciales de nos clients soient garanties. La préparation de notre terminologie spécialisée et de nos mémoires de traduction nous permet de livrer des renouvellements de contrat en qualité maximale et à un bon rapport qualité/prix.